Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 05.06.2024

Bu Gizlilik Politikası, Taller de Bronce'nin (bu belge kapsamında "Site", "biz", "bizi", veya "bizim") kişisel bilgilerinizi toplama, kullanma ve ifşa etme yöntemlerini açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikası kapsamında, "siz" ve "sizin" kelimeleri, Hizmetleri kullanıcı olarak kullanan, müşteri, web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız diğer bireyleri ifade etmektedir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetleri kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekilde bilgilerinizi toplama, kullanma ve ifşa etme işlemlerine izin vermiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikası ile ilgili anlaşmazlıklarınız varsa, lütfen Hizmetleri kullanmayın veya erişim sağlamayın.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını Site üzerinde yayınlayacak, "Son Güncelleme" tarihini güncelleyecek ve uygulanabilir yasalar gereği diğer adımları atacağız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Toplar ve Kullanırız

Hizmetleri sağlamak için, aşağıda belirtilen çeşitli kaynaklardan son 12 ayda sizinle ilgili kişisel bilgileri toplar ve topladık. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşime geçtiğinize bağlı olarak değişiklik gösterir.

Aşağıda belirtilen belirli kullanımların yanı sıra, sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için topladığımız bilgileri kullanabiliriz.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Hizmetlerimizle nasıl etkileşime geçtiğinize bağlı olarak, sizden elde ettiğimiz kişisel bilgilerin türleri değişiklik gösterebilir. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilişkili olan veya sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümlerde topladığımız kişisel bilgi kategorileri ve türleri açıklanmaktadır.

Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimiz aracılığıyla doğrudan bize ilettiğiniz bilgiler şunları içerebilir:

Adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz gibi temel iletişim bilgileri.
Sipariş bilgileri, adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz, telefon numaranız.
Kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları gibi hesap bilgileri.
Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz veya istek listenize eklediğiniz ürünler gibi alışveriş bilgileri.
Müşteri destek bilgileri, örneğin Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderdiğinizde bizimle paylaşmayı seçtiğiniz bilgiler.

Hizmetlerin bazı özellikleri, bize doğrudan belirli bilgileri vermenizi gerektirebilir. Bu bilgileri vermemeyi seçebilirsiniz, ancak bu durumda bu özellikleri kullanamayabilir veya erişim sağlayamayabilirsiniz.

Çerezler Yoluyla Topladığımız Bilgiler

Ayrıca, Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında otomatik olarak belirli bilgileri toplarız ("Kullanım Verileri"). Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzer teknolojiler ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, Site ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve nasıl kullandığınız, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınız hakkında bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili diğer bilgileri içerebilir.

Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler

Son olarak, üçüncü taraflardan da sizinle ilgili bilgiler elde edebiliriz, bunlar arasında bizim adımıza bilgi toplayabilecek satıcılar ve hizmet sağlayıcılar yer alır. Örneğin:

Shopify gibi Site ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler.
Ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek için ödeme bilgilerini (örneğin, banka hesap bilgileri, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz, siparişlerinizi yerine getirmek ve sizlere talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri sağlamak için.

Siteyi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda veya Hizmetlerimizle veya reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya işbirliği yaptığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak otomatik olarak belirli bilgileri toplayabiliriz.

Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz tüm bilgiler bu Gizlilik Politikası uyarınca işlenecektir. Üçüncü tarafların sağladığı bilgilerin doğruluğundan sorumlu değiliz ve üçüncü tarafların politikaları veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Daha fazla bilgi için, aşağıdaki Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar bölümüne bakın.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Ürün ve Hizmet Sağlama: Kişisel bilgilerinizi, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemlerle ilgili bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, sevkiyatı düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve inceleme yayınlamanızı sağlamak gibi Hizmetleri sağlamak için kullanırız.
Pazarlama ve Reklam: Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve promosyon amaçlarıyla, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmet reklamlarını göstermek için kullanırız. Bu, kişisel bilgilerinizi Hizmetleri ve reklamları Sitemizde ve diğer web sitelerinde daha iyi uyarlamak için kullanmayı içerebilir.
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Kişisel bilgilerinizi, olası sahtekarlık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bu tür faaliyetler hakkında harekete geçmek için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı seçerseniz, hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başka biriyle paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın güvenliğinin tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
Sizinle İletişim Kurmak: Kişisel bilgilerinizi müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanırız. Bu, size yanıt vermek, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için meşru menfaatlerimize uygundur.

Çerezler

Birçok web sitesi gibi, Sitemizde Çerezler kullanıyoruz. Shopify ile mağazamızı yönetmekle ilgili kullandığımız Çerezler hakkında özel bilgiler için bkz. https://www.shopify.com/legal/cookies. Çerezleri, Siteyi ve Hizmetlerimizi güçlendirmek ve iyileştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analizler yürütmek ve Hizmetlerle kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak (Hizmetleri yönetmek, iyileştirmek ve optimize etmek için meşru menfaatlerimiz doğrultusunda) için kullanırız. Üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların Sitemizde Çerezler kullanarak Hizmetleri, ürünleri ve reklamları Sitemizde ve diğer web sitelerinde daha iyi uyarlamalarına da izin verebiliriz.

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı ayarları aracılığıyla Çerezleri kaldırmayı veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve Hizmetlerin bazı özelliklerinin ve genel işlevselliğinin düzgün çalışmamasına veya artık kullanılabilir olmamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca, Çerezleri engellemek, bilgilerinizi reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla paylaşmamızı tamamen önlemeyebilir.

Kişisel Bilgilerin İfşası

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası uyarınca meşru amaçlar için kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

Bizim adımıza hizmet sunan satıcılar veya diğer üçüncü taraflar ile (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, yerine getirme ve nakliye).
Hizmet sağlamak ve size reklam yapmak için iş ve pazarlama ortaklarımızla, örneğin Shopify ile. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır.
Belirli bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklamamızı talep ettiğiniz, yönlendirdiğiniz veya başka bir şekilde rıza gösterdiğinizde, örneğin ürünleri size göndermek veya sosyal medya widget'larını veya oturum açma entegrasyonlarını kullanmak için rızanızla.
İştiraklerimizle veya başka bir şekilde kurumsal grubumuz içinde, başarılı bir işletme yürütmek için meşru menfaatlerimiz doğrultusunda.
Bir birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak (örneğin mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt vermek), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için.

Son 12 ayda, aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri ve hassas kişisel bilgileri (hassas kişisel bilgiler * işareti ile belirtilmiştir) yukarıdaki "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Toplar ve Kullanırız" ve "Kişisel Bilgilerin İfşası" bölümlerinde belirtilen amaçlar doğrultusunda ifşa ettik:

Kategori	Alıcı Kategorileri
Tanımlayıcılar, temel iletişim bilgileri ve belirli sipariş ve hesap bilgileri	İnternet hizmet sağlayıcılar, ödeme işlemcileri, sipariş yerine getirme ortakları, müşteri destek ortakları ve veri analiz sağlayıcıları gibi bizim adımıza hizmet sunan satıcılar ve üçüncü taraflar
Ticari bilgiler, sipariş bilgileri, alışveriş bilgileri ve müşteri destek bilgileri	İş ve pazarlama ortakları
İnternet veya diğer benzer ağ etkinliği, Kullanım Verileri	İştirakler

Hassas kişisel bilgileri, sizinle ilgili özellikleri çıkarma amacıyla kullanmıyor veya ifşa etmiyoruz.

Kullanıcı Tarafından Üretilen İçerik

Hizmetler, ürün incelemeleri ve diğer kullanıcı tarafından üretilen içerikleri yayınlamanızı sağlayabilir. Kullanıcı tarafından üretilen içerikleri Hizmetlerin herhangi bir halka açık alanına göndermeyi seçerseniz, bu içerik kamuya açık olacak ve herkes tarafından erişilebilir olacaktır.

Başkalarına erişime açmayı seçtiğiniz bilgilerin kimler tarafından erişileceğini kontrol edemeyiz ve bu bilgilere erişimi olan tarafların gizliliğinize saygı göstereceğini veya bu bilgileri güvenli tutacağını garanti edemeyiz. Kamuya açık hale getirdiğiniz bilgilerin gizliliği veya güvenliğinden veya üçüncü taraflardan aldığınız veya onlara sağladığınız bilgilerin doğruluğu, kullanımı veya kötüye kullanımıyla ilgili sorumluluk kabul etmiyoruz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle ilişiği olmayan veya kontrolümüz dışındaki sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını gözden geçirmelisiniz. Bu tür sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği konusunda sorumluluk kabul etmiyoruz. Bilgilerinizi kamuya açık veya yarı kamuya açık ortamlarda sağladığınızda, bu bilgilerin Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından görülebileceğini lütfen unutmayın. Bu bağlantıların dahil edilmesi, bu platformların içeriğini veya sahiplerini veya işletmecilerini onayladığımız anlamına gelmez, aksi Hizmetlerde belirtilmedikçe.

Çocukların Verileri

Hizmetler çocuklar tarafından kullanılması için tasarlanmamıştır ve çocuklarla ilgili kişisel bilgileri bilerek toplamıyoruz. Eğer çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini sağladığı bir durumda, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibariyle, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini "paylaştığımız" veya "sattığımız" konusunda fiili bilgimiz bulunmamaktadır (bu terimler geçerli yasalar kapsamında tanımlandığı şekilde).

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya geçilmez olmadığını ve "mükemmel güvenlik" garantisi veremediğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgilerin, iletim sırasında güvenli olmayabileceğini unutmayın. Hassas veya gizli bilgileri güvenli olmayan kanallar aracılığıyla göndermemenizi öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, hesabınızı sürdürmemiz, Hizmetleri sağlamamız, yasal yükümlülüklere uymamız, anlaşmazlıkları çözmemiz veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamamız gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçimleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda belirtilen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, belirli durumlarda geçerli olabilir ve belirli durumlarda talebinizi yasal olarak reddedebiliriz.

Erişim / Bilgi Edinme Hakkı: Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak bizde bulunan bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz, bu, bilgilerin nasıl kullanıldığı ve paylaşıldığı ile ilgili ayrıntıları içerir.
Silme Hakkı: Bizde bulunan kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
Düzeltme Hakkı: Bizde bulunan yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
Taşınabilirlik Hakkı: Bizde bulunan kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve belirli durumlarda ve belirli istisnalarla üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
İşleme Kısıtlama Hakkı: Kişisel bilgilerin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
Onayı Geri Çekme Hakkı: Kişisel bilgilerinizi işlememiz için rıza verdiğiniz durumlarda, bu rızayı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.
İtiraz Hakkı: Talebinizi işleme koymamız durumunda, kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Bunu reddimize doğrudan yanıt vererek yapabilirsiniz.
İletişim Tercihlerini Yönetme: Tanıtım e-postaları gönderebiliriz ve bu e-postalardan herhangi bir zamanda e-postalarımızda gösterilen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak çıkabilirsiniz. Abonelikten çıkarsanız, hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili tanıtım olmayan e-postaları size göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için Sitemiz üzerinde belirtilen yerden veya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmanız nedeniyle size ayrımcılık yapmayacağız. Talebinize yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi bilgileri toplayabiliriz. Geçerli yasalar uyarınca, bu hakları kullanmanız için yetkilendirilmiş bir temsilci atayabilirsiniz. Böyle bir temsilciden gelen bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmesi için yetki verdiğinizi kanıtlamasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanızı isteyebiliriz. Talebinize geçerli yasal süreler içinde yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, yaşadığınız yere bağlı olarak kararımıza itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz veya yerel veri koruma makamınıza şikayette bulunabilirsiniz.

Uluslararası Kullanıcılar

Lütfen kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışında, örneğin Amerika Birleşik Devletleri'nde, transfer edebileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın. Kişisel bilgileriniz, bu ülkelerdeki personel ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve iş ortakları tarafından da işlenir.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına transfer ettiğimizde, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya geçerli İngiltere yetkili makamının eşdeğer sözleşmeleri gibi tanınmış transfer mekanizmalarına güveneceğiz, aksi takdirde veri transferi yeterli koruma düzeyine sahip bir ülkeye yapılır.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya sahip olabileceğiniz hakları kullanmak istiyorsanız, lütfen [FİZİKSEL PERAKENDE YERİNİZ VARSA ÜCRETSİZ TELEFON NUMARASI] numarasını arayın veya info@tallerdebronce.com adresine e-posta gönderin veya The Bronce Tekstil Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi, Maslak Mah. Taş Yoncası Sk. , Ağaoğlu 1453 sitesi C11 Blok Daire No:87, Sarıyer / İstanbul, Türkiye adresinden bizimle iletişime geçin.